什么是复盘
复盘这个名字的来源是围棋里的术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把过程再摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等等。把这个过程还原并且进行研讨，分析的过程，就是复盘。
复盘不是总结, 不是批判自我。复盘是一种 “元思考” 。即以一种第三者的视角回顾整个事情, 分析里面的亮点和缺陷, 提升认知水平, 敲定后续改进计划, 执行计划, 然后重新进入复盘。
为什么要复盘
复盘是为了解决低水平重复的问题。 同样的十年工作经验, 有的人是一年的经验重复使用十年, 有的人是每年都在迭代进步, 十年的复利积累高的吓人。
复盘可以让你跳出低水平重复, 进入到自我升级迭代的循环中。
如何复盘
分三步走, 每一步都有一个成熟的模型可以指导使用。第一步, 事实描述。第二步, 分析总结。第三步, 行动验证。
Step 1: STAR
- Situation: 在什么背景下要做的这事
- Task: 任务目标是什么
- Action: 具体做了什么, 使用了什么工具和方法
- Result: 量化结果
Step 2: KISS
- Keep: 过程中做的好, 下次要继续保持的事情
- Improve: 哪些需要改进的事情
- Stop: 哪些做的不好, 下次不能再做的事情
- Start: 哪些是这次没做, 下次可以尝试的事情
Step 3: PDCA
- Plan: 重新制定计划
- Do: 按计划执行
- Check: 执行后对应计划做检查
- Adjust: 会对偏差的地方做出调整